Declaración de diversidad:

    Koala ABA & Learning Centers se compromete a proporcionar un acceso equitativo y adaptaciones razonables a las personas con discapacidad. La organización mantiene políticas y procedimientos escritos para garantizar que se puedan solicitar, revisar y cumplir las adaptaciones para el acceso a las ubicaciones físicas, la prestación de servicios, la tecnología y las responsabilidades relacionadas con el trabajo.

    Procedimientos

    1. Acceso a ubicaciones físicas

    • La organización hace esfuerzos razonables para garantizar que los locales terapéuticos y administrativos sean accesibles a las personas con discapacidad.
    • Las consideraciones de accesibilidad pueden incluir el aparcamiento, las entradas, las salas de tratamiento, los aseos y las zonas comunes.
    • Cuando se identifican barreras físicas, se exploran alternativas o adaptaciones razonables para garantizar el acceso a los servicios.

    2. Solicitar adaptaciones relacionadas con la discapacidad

    • Los pacientes, familiares, personal y proveedores pueden solicitar adaptaciones razonables relacionadas con:
      • Prestación de servicios
      • Acceso a materiales organizativos
      • Uso de la tecnología relacionada con los servicios o tareas laborales
    • Las solicitudes de adaptación pueden hacerse verbalmente o por escrito.

    Punto de contacto para solicitudes de alojamiento:

    Jennifer Rey, Directora de Operaciones, jrey@koalaaba.com 786-477-5173

    3. Adaptaciones razonables para la prestación de servicios y la tecnología

    • La organización revisa las solicitudes de adaptación de forma oportuna y participa en un proceso interactivo para determinar las adaptaciones razonables.
    • Las adaptaciones pueden incluir, entre otras, las siguientes
      • Modificación de los métodos de prestación de servicios
      • Documentos o materiales accesibles
      • Tecnología de apoyo o formatos de comunicación alternativos
      • Ajustes en las tareas relacionadas con el trabajo o en el uso de la tecnología

    4. Subtítulos para materiales de vídeo

    • Si lo solicitas, se pueden utilizar subtítulos para los materiales de vídeo relacionados con la prestación de servicios o las obligaciones laborales.
    • Las solicitudes de subtítulos o formatos alternativos se revisan y satisfacen oportunamente cuando es razonable.

    5. Comunicación y distribución de la política

    • Esta política y los procedimientos relacionados se facilitan por escrito a:
      • Personal (por ejemplo, manual del empleado, material de incorporación, repositorio de políticas internas)
      • Pacientes y familias (por ejemplo, paquetes de admisión, manual para padres, sitio web o aviso publicado)
    • Los materiales escritos incluyen la información de contacto del punto de contacto designado para solicitar adaptaciones.

    6. Documentación y mantenimiento de registros

    • Las solicitudes de alojamiento y las medidas adoptadas se documentan de acuerdo con los requisitos de confidencialidad y privacidad.
    • Los registros se mantienen a efectos de cumplimiento y control de calidad, y están disponibles para su revisión por parte de los organismos de acreditación, incluido el BHCOE.

    Cumplimiento

    El incumplimiento de esta política puede dar lugar a medidas correctoras y puede poner a la organización en riesgo de incumplimiento de las normas de acreditación del BHCOE y de las leyes de accesibilidad aplicables.